Programme d’essai gratuit – Laser diode DioLaz et laser CO2 fractionné

DioLaz Canada invite les cliniques médicales et esthétiques autorisées partout au Canada à découvrir nos systèmes laser phares grâce à notre essai gratuit de 3 jours sans risque. Cet essai permet à votre clinique d’évaluer deux appareils avancés – à savoir la Machine d’épilation au laser diode DioLaz et la Machine de resurfaçage cutané au laser CO2 fractionné DioLaz – dans votre propre établissement, sans aucun frais. Vous aurez l’occasion de tester les performances de chaque appareil, d’en apprendre le fonctionnement et de vous assurer qu’il répond à vos besoins avant de vous engager à l’acheter. Les cliniques admissibles (toute clinique disposant d’une licence d’entreprise canadienne valide pour des services esthétiques/médicaux) peuvent présenter une demande, sans aucune obligation d’achat par la suite. Ci-dessous, nous détaillons l’admissibilité, le processus et les conditions du programme, puis nous présentons les documents officiels de décharge de responsabilité et d’accord d’essai que les participants doivent signer.

La Machine d’épilation au laser diode DioLaz est un système laser de grade médical à triple longueur d’onde, conçu pour une épilation efficace sur tous les types de peau. Il combine les longueurs d’onde 755 nm, 808 nm et 1064 nm pour cibler le poil à différentes profondeurs et sur diverses carnations, assurant un traitement sûr et efficace, des duvets fins aux poils épais. Cet appareil délivre une puissance élevée (jusqu’à 1,200 W de crête) avec un refroidissement avancé pour le confort du patient, le tout dans un design élégant et convivial, optimisé pour les cliniques très actives.

La Machine laser CO2 fractionné DioLaz est une plateforme laser médicale de classe III homologuée par Santé Canada pour le resurfaçage cutané fractionné. Elle réalise des traitements fractionnés ablatifs visant à améliorer les rides, les cicatrices, les irrégularités pigmentaires et le relâchement cutané, en vaporisant des micro‑colonnes de peau et en stimulant la production de nouveau collagène. Dotée d’un laser CO2 haute puissance de 40 W et de fonctions de sécurité strictes (comme un interverrouillage automatique de porte), ce système permet des traitements précis de rajeunissement cutané tout en respectant des normes réglementaires canadiennes rigoureuses en matière de sécurité et d’efficacité.

Admissibilité

Qui peut essayer les appareils ? Le programme d’essai gratuit est ouvert à toutes les cliniques autorisées au Canada spécialisées en esthétique médicale, dermatologie ou domaines connexes. Vous devez détenir une licence d’entreprise valide (ou une licence de pratique) afin de démontrer que vous êtes une clinique ou un praticien autorisé. Cela garantit que l’équipement puissant de grade médical est manipulé par des professionnels qualifiés dans un environnement clinique approprié. Il n’y a aucun coût pour participer à l’essai (à l’exception d’un dépôt de garantie remboursable détaillé ci-dessous), et aucun achat n’est requis par la suite – nous souhaitons simplement aider les cliniques canadiennes à prendre des décisions éclairées au sujet de notre technologie.

Comment fonctionne l’essai gratuit

1. Faire une demande et soumettre les justificatifs : Contactez DioLaz Canada pour demander l’essai (via notre site web ou par téléphone). Vous devrez fournir une preuve de la licence de votre clinique (p. ex., un numéro de licence d’entreprise ou de praticien, ou une copie de votre licence) dans le cadre de la demande. Cette étape vise à vérifier l’admissibilité et à nous assurer de réserver des unités aux cliniques légitimes.

2. Planifier votre ramassage : Une fois approuvée, notre équipe travaillera avec vous pour fixer une date de ramassage pour l’appareil que vous souhaitez essayer (laser diode ou laser CO2). Les ramassages se font à notre boutique ou centre de distribution DioLaz Canada. Nous coordonnerons une date qui vous convient pour récupérer l’équipement, selon la disponibilité des unités d’essai (puisque nous disposons d’un nombre limité d’unités de démonstration).

3. Signature en magasin et formation : Le jour prévu pour le ramassage, un représentant de DioLaz vous présentera une brève orientation. Vous devrez signer en magasin les documents requis – une décharge de responsabilité et un accord d’essai de l’équipement – afin de commencer officiellement l’essai. Un dépôt remboursable (voir ci-dessous) sera perçu à ce moment-là afin de garantir l’équipement. Notre équipe fournira ensuite une formation de base sur l’utilisation et l’entretien de la machine avant que vous ne quittiez le magasin avec l’appareil.

4. Période d’essai de 3 jours : L’essai commence le jour du ramassage. Vous aurez jusqu’à 3 jours complets pour utiliser le laser dans votre clinique sur vos propres clients ou cas tests. Cela vous permet d’évaluer réellement ses performances en conditions réelles. Pendant cette période, vous pouvez traiter des patients (dans les limites de votre champ de pratique) ou effectuer les évaluations dont vous avez besoin. Nous vous encourageons à noter la facilité d’utilisation de l’appareil, les résultats des traitements, les retours des clients et toute question qui se présente.

5. Retour de l’équipement : Au plus tard à la fin du troisième jour, vous devez retourner l’appareil à DioLaz Canada. (Par exemple, si vous récupérez la machine lundi, vous la retournerez au plus tard à la fin de la journée de jeudi.) Lors du retour, rapportez tous les accessoires fournis (pièces à main, câbles, lunettes de protection, mallette de transport, etc.). Un technicien DioLaz inspectera l’équipement afin de vérifier tout dommage ou article manquant pendant que vous êtes présent(e). Si tout est en bon état et retourné à temps, nous rembourserons intégralement votre dépôt. En cas de problème (dommages, retour tardif), ceux-ci seront traités conformément aux conditions ci-dessous.

Période d’essai et politique de retour

Chaque essai gratuit dure 3 jours (72 heures) à partir de la date de ramassage. La date et l’heure exactes de retour seront indiquées dans vos documents lors du ramassage. Le retour de l’équipement à temps est essentiel, car d’autres cliniques peuvent attendre pour l’essayer après vous. Si vous prévoyez un problème pour respecter l’échéance, contactez-nous immédiatement afin de discuter des dispositions possibles.

Retours tardifs : L’équipement non retourné à la fin de la période de 3 jours entraînera des frais de retard de $300 CAD par jour après la date limite. Ces frais de retard quotidiens seront déduits de votre dépôt (ou facturés à votre mode de paiement) pour chaque jour de retard. Par exemple, un retour avec 2 jours de retard entraînerait $600 de frais de retard. Nous accordons un maximum de 3 jours supplémentaires ; si l’équipement a plus de 3 jours de retard, il sera considéré comme perdu ou non retourné. Dans ce cas, DioLaz peut le considérer comme un achat non autorisé – ce qui signifie que nous nous réservons le droit de conserver l’intégralité du dépôt et/ou facturer la valeur totale de remplacement de la machine. (Autrement dit, après 3 jours de retard, vous pourriez être facturé(e) comme si vous aviez acheté l’appareil, sauf s’il est retourné immédiatement.)
État au retour : L’appareil doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il vous a été remis, à l’exception d’une légère usure normale. Cela signifie qu’il doit être propre, intact et entièrement fonctionnel. Tous les accessoires et pièces d’origine doivent être retournés également – y compris les pièces à main amovibles, les cordons d’alimentation, les pédales, les lunettes de protection et même la mallette de transport. Nous faisons l’inventaire de ces éléments et toute pièce manquante sera notée. Nous comprenons que de légères marques ou une usure peuvent survenir, mais tout dommage ou perte important relèvera de la Politique de dommages (ci-dessous).

Dépôt de garantie

Comme il s’agit d’appareils médicaux de grande valeur, nous exigeons un dépôt de garantie remboursable afin d’assurer leur retour en toute sécurité. Avant le début de l’essai, vous devrez fournir un dépôt d’un montant de $6,500 CAD pour le laser diode et $8,000 CAD pour le laser CO2. Ce dépôt est généralement payé par carte de crédit ou chèque certifié lors du ramassage de l’équipement. Il sera retenu pendant toute la durée de l’essai et remboursé intégralement lorsque vous retournez l’appareil à temps et en bon état.

Les montants du dépôt reflètent la valeur marchande des machines (environ le prix de vente actuel de chaque unité). Cela vise à couvrir le risque de non-retour ou de dommages importants. Votre dépôt vous sera remboursé à 100 % si vous rapportez la machine comme convenu, sans dommages ni frais de retard applicables. Il ne s’agit pas de frais de location, mais simplement d’une garantie.
Un dépôt est requis pour réserver une unité : Nous disposons d’un nombre limité d’unités d’essai ; le dépôt sert donc aussi de garantie de réservation. Nous ne pouvons pas réserver une machine pour votre créneau d’essai tant que le dépôt n’est pas confirmé. Si vous planifiez un essai, nous organiserons la collecte du dépôt peu avant, ou le jour du ramassage, afin de garantir votre place.
Modalités de remboursement : Si vous avez payé par carte de crédit, la retenue du dépôt sera levée ou remboursée sur la carte. Si vous avez payé par chèque ou en espèces, nous émettrons un remboursement par chèque d’entreprise ou par dépôt direct. Veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour le traitement du remboursement après le retour, bien que nous nous efforcions de rembourser immédiatement après l’inspection.
Autorisation de déductions : En participant, vous acceptez que tout frais de retard ou coûts liés aux dommages (conformément aux politiques indiquées ici) puisse être déduit de votre dépôt avant remboursement. Vous recevrez un reçu détaillé de toute déduction. (Voir la Politique de dommages et les frais de retard pour le détail de calcul.)

Politique de dommages et de pertes

Nous vous demandons de prendre soin de l’équipement de démonstration comme s’il vous appartenait. Tout dommage, perte ou composant manquant pendant l’essai relèvera de la responsabilité de la clinique participante :

Inspection au ramassage : Lorsque vous recevez la machine, nous documentons avec vous son état (rayures existantes, etc.) afin que vous ne soyez pas tenu(e) responsable de quoi que ce soit de préexistant. La même procédure sera effectuée au retour.
Votre responsabilité : Une fois l’appareil en votre possession, vous assumez l’entière responsabilité de sa sécurité. Cela inclut la protection contre les chutes, les déversements, les surtensions, une utilisation inappropriée, etc. Ne laissez pas la machine sans surveillance dans un endroit non sécurisé et veillez à ce que seul du personnel qualifié la manipule.
Évaluation des dommages : Si l’équipement est endommagé de quelque manière que ce soit (p. ex., écrans fissurés, connecteurs cassés, dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation ou dommages esthétiques importants) pendant votre essai, DioLaz évaluera le coût de réparation ou de remplacement. En général, nous obtiendrons une estimation des pièces et de la main-d’œuvre nécessaires pour remettre l’appareil dans son état d’origine.
Accessoires manquants : Si un accessoire est manquant ou endommagé (par exemple, une pièce à main, un câble d’alimentation, une pédale, ou la mallette de transport elle-même est perdue ou cassée), nous déterminerons le coût de remplacement de cet article. Tous les accessoires ont des valeurs de remplacement spécifiques.
Déduction sur le dépôt : Conformément à l’accord d’essai, DioLaz Canada est en droit de déduire de votre dépôt le coût des réparations ou des remplacements afin de couvrir tout dommage ou perte. Par exemple, si un ensemble de lunettes de protection manquant coûte $200 à remplacer, ces $200 seront retenus sur le remboursement de votre dépôt. Nous ne déduirons que la valeur évaluée des réparations nécessaires ou du remplacement des articles perdus. Vous serez informé(e) de ces frais au moyen d’un détail écrit.
Dépassement du dépôt : Dans le cas peu probable où les dommages ou la perte seraient si importants que le coût dépasse le montant du dépôt, vous (la clinique) seriez tenu(e) de payer la différence. Par exemple, si le laser CO2 est endommagé de façon irréparable ou n’est pas retourné (et que sa valeur est de $27,000), votre dépôt de $8,000 serait appliqué et vous pourriez être facturé(e) pour les $19,000 restants. (Ce scénario est rare ; nous nous attendons à ce que les cliniques prennent les précautions nécessaires. Le dépôt couvre généralement la plupart des scénarios défavorables.)
Usure normale : Nous n’effectuons pas de déduction pour une légère usure qui survient lors d’une utilisation appropriée (par exemple, de légères éraflures sur une roue ou une légère usure sur un câble). Vous ne serez pas pénalisé(e) pour une utilisation honnête et légère. La politique ne couvre que les dommages au-delà de l’usure normale.

Notre objectif n’est pas de facturer des frais, mais de garantir que les unités d’essai restent en excellent état pour tous les utilisateurs. Nous serons justes et transparents dans l’évaluation de tout dommage. En signant l’accord d’essai, vous acceptez ces conditions de responsabilité en cas de dommages.

Documentation et signature

Pour participer à l’essai, le représentant de votre clinique devra signer deux documents en personne lors du ramassage de l’équipement :

Une Décharge de responsabilité – Elle protège DioLaz Canada en vous faisant reconnaître les risques inhérents à l’utilisation d’un équipement laser et en renonçant à toute réclamation contre nous en cas de blessures ou de mauvaise utilisation pendant votre essai. (Cela garantit que vous utilisez l’appareil de manière responsable et que vous comprenez que nous ne pouvons être tenus responsables de la façon dont vous l’utilisez ni des résultats pendant la période d’essai.)
Un Accord d’essai de l’équipement – Il s’agit d’un court contrat qui décrit la période d’essai, le dépôt, les conditions de retour et votre responsabilité concernant l’équipement. Il formalise l’ensemble des conditions clés expliquées sur cette page (durée de 3 jours, frais de retard, politique de dommages, etc.) dans un format juridiquement contraignant.

Les deux documents sont signés physiquement en magasin avant que nous ne vous remettions la machine. Nous vous fournirons des copies à conserver. Pour votre commodité et afin de les examiner, nous avons inclus le contenu de ces documents dans les sections ci-dessous. N’hésitez pas à les lire à l’avance. Lorsque vous viendrez récupérer l’équipement, nous répondrons à vos questions, puis nous vous demanderons de signer les versions imprimées. Aucun équipement ne sera remis sans une décharge et un accord signés.

Formation en magasin et directives d’utilisation

L’un des avantages de notre programme d’essai est que nous incluons une formation de base au ramassage. Notre équipe technique donnera à vous et à votre équipe une initiation à l’utilisation et à l’entretien sécuritaires de l’appareil laser :

Formation opérationnelle : Nous vous montrerons comment effectuer la configuration initiale de la machine, comment naviguer dans l’interface utilisateur et ajuster les réglages, ainsi que les procédures correctes de démarrage et d’arrêt. Vous découvrirez les différents modes ou réglages de traitement de l’appareil et comment les sélectionner pour diverses procédures. Nous couvrirons également les fonctions de sécurité (comme l’arrêt d’urgence, le verrouillage par clé, etc.) afin que vous soyez à l’aise avec toutes les commandes.
Entretien et manipulation : Notre formateur démontrera les tâches d’entretien quotidien telles que le nettoyage de la pièce à main laser, la vérification des systèmes de refroidissement et les soins généraux nécessaires avant et après chaque utilisation. La bonne manipulation de l’équipement est mise de l’avant – par exemple, comment fixer et retirer correctement les pièces à main laser ou sondes de traitement (en particulier pour le laser CO2, qui comporte des embouts interchangeables) sans les endommager. Nous donnerons des conseils pour inspecter l’appareil afin de détecter tout problème et le maintenir en condition optimale.
Préparation et protocoles de sécurité : Nous donnons des indications sur la préparation des patients et de l’appareil avant le traitement. Par exemple, pour l’épilation au laser diode, nous recommandons d’appliquer un gel de couplage transparent sur la peau et, au besoin, une crème anesthésique topique (lidocaïne) pour le confort du patient, si approprié. Nous vous rappellerons des mesures de sécurité essentielles, comme la protection oculaire du patient, le nettoyage préalable de la peau et le rasage de la zone à traiter (pour l’épilation) comme étapes standards avant traitement. En somme, nous nous assurons que vous savez intégrer le laser à une séance de traitement en toute sécurité.
Q&R : Vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions pendant la formation. Nous voulons que vous vous sentiez en confiance pour utiliser le laser de façon autonome. La formation dure généralement environ une heure, selon votre familiarité avec des équipements similaires.

Limites de la formation : Il est important de noter que cette initiation couvre uniquement l’utilisation et l’entretien de la machine, et non la technique clinique. Nos formateurs ne vous enseigneront pas comment réaliser des traitements au laser sur des patients en termes de jugement médical ou de protocoles de traitement. (Par exemple, nous ne vous indiquerons pas comment régler les paramètres pour une affection cutanée spécifique ni comment orienter le laser pour obtenir certains résultats – ces décisions cliniques relèvent de votre expertise professionnelle.) Nous partons du principe que les utilisateurs de l’appareil d’essai sont déjà des professionnels agréés (p. ex., dermatologues, esthéticien(ne)s médicaux(ales), infirmier(ère)s, etc.) qui ont ou obtiendront la formation clinique nécessaire pour effectuer des procédures au laser. L’essai DioLaz est une occasion de vous familiariser avec l’utilisation, et ne remplace pas une formation ou une certification officielle en thérapie laser. En participant, vous acceptez que tous les opérateurs de l’appareil seront qualifiés et autorisés, et que vous utiliserez l’équipement conformément à votre formation professionnelle et à toute réglementation applicable.

Avantages après l’essai

Notre soutien ne s’arrête pas lorsque vous remettez l’unité de démonstration. DioLaz Canada s’engage envers votre réussite si vous décidez que notre technologie vous convient. Après l’essai, si vous choisissez d’acheter un laser diode DioLaz ou un laser CO2 fractionné pour votre clinique, nous offrons les avantages gratuits suivants :

Installation sur site gratuite : Nos techniciens certifiés livreront et installeront votre nouvel appareil dans votre clinique sans frais supplémentaires. Nous mettrons la machine en place, effectuerons les calibrations nécessaires et réaliserons des vérifications de sécurité. Cela garantit que votre appareil est intégré correctement à votre salle de traitement, avec les exigences d’alimentation et la configuration appropriées. Vous aurez l’esprit tranquille en sachant qu’il est prêt à l’emploi dès le premier jour, sans devoir l’installer vous-même.
Service d’entretien annuel gratuit : Pour protéger votre investissement à long terme, DioLaz offre un entretien annuel sur site pour votre appareil gratuitement avec votre achat. Cela signifie qu’au moins une fois par an, un technicien DioLaz se rendra dans votre clinique pour effectuer un contrôle d’entretien préventif complet et le service de votre laser. Cela comprend généralement le nettoyage des composants internes, la vérification et le réglage de la puissance de sortie du laser, le remplacement des pièces d’usure et la vérification du bon fonctionnement de tous les systèmes de sécurité. Un entretien annuel régulier aide la machine à fonctionner à performance optimale et prolonge sa durée de vie. Avec DioLaz, vous n’aurez pas à vous soucier de coûts d’entretien cachés – nous soutenons notre équipement et vous aiderons à l’entretenir. (En cas de problème, rappelons que nous fournissons également un soutien technique continu et des ressources à tous nos clients.)

Ces avantages post-essai sont notre façon de vous dire merci d’avoir choisi DioLaz. Nous voulons que l’adoption de notre technologie se fasse en toute simplicité. De l’essai gratuit à l’achat, puis pendant des années de possession de l’appareil, nous sommes là pour vous, avec un service et un soutien continus. Votre réussite est la nôtre et nous avons hâte de collaborer avec votre clinique sur le long terme !