Politique d’expédition

Informations sur la livraison

Chez DioLaz Canada Inc., chaque commande est traitée avec une précision et un soin exceptionnels, garantissant que vos produits médicaux et esthétiques haut de gamme vous parviennent en toute sécurité et rapidement. Conscients de l'importance d'une logistique fiable dans les secteurs médical et esthétique, nous collaborons exclusivement avec les principaux services de messagerie : DHL, FedEx, UPS, Canpar et Purolator. Nous gérons chaque expédition avec le plus grand soin pour vous offrir une expérience fluide et sans souci, de notre entrepôt à votre porte.

La livraison est disponible exclusivement au Canada et aux États-Unis. Notre couverture logistique complète garantit une livraison rapide de votre commande, généralement dans un délai de 1 à 8 jours ouvrables, selon la région et le transporteur. Une fois votre colis expédié, nous vous fournissons rapidement des informations de suivi détaillées, vous permettant de suivre facilement son acheminement à chaque étape.

Pour répondre précisément à vos besoins, DioLaz Canada Inc. offre la livraison gratuite partout au pays pour toutes les commandes de nos dispositifs médicaux et esthétiques de grande valeur, quel que soit le montant de votre commande. Pour nos produits de soins médicaux, nous proposons deux options de livraison distinctes conçues pour améliorer votre expérience d'achat : un tarif fixe pratique pour les commandes inférieures à 199 $ CA et la livraison gratuite pour les commandes supérieures à ce seuil.

Nous comprenons l'importance de la ponctualité des livraisons dans les secteurs de la santé et de l'esthétique, c'est pourquoi nous accordons une importance primordiale à une communication claire concernant l'heure d'arrivée prévue de votre colis. Si vous avez besoin d'une livraison accélérée ou d'instructions de manutention particulières, veuillez contacter notre service client dédié à l'adresse customersupport@diolaz.com afin de répondre à vos demandes spécifiques dans la mesure du possible.