FAQ

Q : Qu’est-ce que DioLaz Canada et quels produits proposez-vous ?

R :Diolaz Canada est une entreprise canadienne spécialisée dans les appareils laser médicaux et esthétiques et les produits de santé connexes. Nous proposons des lasers CO2 fractionnés et des lasers à diode avancés, utilisés en clinique pour le resurfaçage cutané, le traitement des cicatrices, l’épilation et d’autres interventions esthétiques. Outre les lasers, nous proposons également un système de rétroaction et de stimulation biologiques (un appareil pour la rééducation du plancher pelvien) et une gamme de produits de soins de la peau de la gamme ZQ-II (soins post-traitement et thérapeutiques professionnels largement utilisés en milieu clinique). Cette offre diversifiée nous permet de proposer des solutions médicales et esthétiques de haute qualité aux cliniques et aux particuliers.

Q : Qui sont les clients de DioLaz Canada ? Desservez-vous les cliniques ou les particuliers ?

R :Nous servons une vaste clientèle, composée de cliniques professionnelles et de particuliers. Nombre de nos appareils, comme les systèmes de laser CO2 fractionné et à diode ou l’appareil de rééducation du plancher pelvien, sont principalement utilisés par les cliniques médicales, les dermatologues et les praticiens en esthétique. Cependant, nous nous adressons également aux particuliers en proposant des produits comme la gamme de soins de la peau ZQ-II et en fournissant des conseils pour des solutions de soins de la peau ou de bien-être à domicile. Que vous soyez une clinique à la recherche d'équipements de pointe ou un consommateur à la recherche de produits de soins de la peau efficaces, DioLaz Canada est en mesure de répondre à vos besoins grâce à des conseils d'experts et à un soutien.

Q : DioLaz Canada offre-t-il une formation ou un soutien sous garantie pour ses produits ?

R : Oui. Nous offrons une formation et un soutien sous garantie complets pour tous les produits que nous vendons. Pour les équipements complexes comme nos appareils laser ou le système Pelvic Health, nous proposons des séances de formation (sur place ou virtuelles) afin de garantir que vous et votre personnel puissiez utiliser la technologie de manière sûre et efficace. De plus, tous nos produits sont couverts par une garantie – les conditions et la durée spécifiques varient selon le produit, mais celle-ci couvre généralement les défauts de fabrication et le soutien pendant une période déterminée. Notre objectif est de garantir que chaque client se sente en confiance avec nos appareils et bénéficie d'un soutien après-vente en cas de problème ou de besoin d'aide supplémentaire. ... Nos clients peuvent être assurés que tout appareil acheté chez nous répond aux exigences de sécurité et d'efficacité de Santé Canada et est autorisé pour une utilisation dans les cliniques et les foyers canadiens. Q : La commande ou la consultation en ligne est-elle disponible pour vos produits ? R : Oui. Nous offrons des services pratiques de commande et de consultation en ligne. Vous pouvez consulter notre gamme de produits et passer commande sur notre site web officiel ou en contactant directement notre équipe commerciale. Si vous hésitez sur l'appareil ou le produit qui vous convient, nous proposons également des consultations (par téléphone ou en ligne). Lors d'une consultation, nos experts discuteront des besoins de votre clinique ou de vos objectifs personnels et vous recommanderont des solutions adaptées. De cette façon, les clients partout au Canada peuvent facilement obtenir des conseils professionnels et acheter nos produits à distance, sans avoir besoin de se rendre dans un magasin physique.