Programme de partenariat indépendant pour la vente et la recommandation
Un programme structuré pour les entreprises de référencement canadiennes constituées en société et les partenaires commerciaux indépendants qui soutiennent les cliniques qualifiées, les entreprises de soins de santé et les acheteurs d'appareils professionnels.
Version 1.0 • Dernière mise à jour le 18 juin 2025
1. Niveaux de partenariat
Chaque opportunité approuvée est classée par écrit. L'approbation générale d'une entreprise ne signifie pas que chaque prospect se qualifie automatiquement pour le taux le plus élevé.
Pour une introduction qualifiée où DioLaz gère le processus de vente principal.
- Trouver une véritable opportunité commerciale canadienne.
- Obtenir la permission de présenter le prospect.
- Enregistrer le prospect avant que DioLaz n'entame un processus de vente actif.
- Faire une véritable introduction chaleureuse et apporter une aide raisonnable sur demande.
Pour un partenaire qui participe matériellement au développement et à la conclusion de la transaction et qui, après autorisation spécifique au produit, soutient l'installation locale, la formation du fabricant sur l'équipement et le service après-vente de première ligne.
- Sourcer, qualifier et enregistrer le client.
- Organiser la présentation de DioLaz et la discussion sur le produit.
- Coordonner les démonstrations si nécessaire.
- Effectuer un suivi documenté et soutenir la gestion des objections.
- Rester substantiellement impliqué jusqu'à la signature des documents d'achat et le paiement requis.
- Réaliser une première installation conjointe avec DioLaz pour chaque modèle d'appareil.
- Après autorisation écrite, gérer les deuxièmes installations et les installations ultérieures du même modèle, la formation du fabricant sur l'équipement et le support après-vente de première ligne dans la zone de service approuvée.
Pour un partenaire commercial indépendant approuvé, désigné pour soutenir localement un prospect généré par DioLaz.
- Le prospect reste un prospect interne de DioLaz.
- Le partenaire doit accepter la mission et fournir un soutien significatif à la conclusion.
- L'opportunité ne se transforme pas en un prospect d'origine partenaire de 8% ou 15%.
- DioLaz peut réaffecter les prospects internes inactifs.
2. Admissibilité et approbation
Le programme est accessible uniquement aux entreprises constituées en vertu des lois fédérales, provinciales ou territoriales canadiennes et valablement existantes au Canada. Les particuliers, les entreprises individuelles non constituées en société, les partenariats non constitués en société et les entreprises étrangères non constituées en société au Canada ne sont pas admissibles.
DioLaz peut demander des documents d'enregistrement d'entreprise, un numéro d'entreprise, des adresses enregistrées et d'exploitation, des informations sur les signataires autorisés, des détails bancaires de l'entreprise, des informations sur la TPS/TVH le cas échéant, des références commerciales, des assurances, des informations sur la propriété effective et la divulgation des relations avec des dispositifs concurrents.
L'approbation peut inclure un entretien, un examen commercial, une vérification des références, un examen des conflits et une intégration obligatoire couvrant le positionnement des produits, les déclarations réglementaires autorisées, l'enregistrement des prospects, la tarification, le financement, la confidentialité, le marketing électronique et les exigences de marque.
3. Enregistrement, attribution et protection des prospects
Toutes les inscriptions de prospects doivent être envoyées à partners@diolaz.com avant que le client potentiel n'entre dans le processus de vente actif de DioLaz.
NOUVELLE INSCRIPTION DE PROSPECT | Nom légal du partenaire | Entreprise cliente | Ville | Produit
La soumission doit inclure le nom légal du partenaire et la personne-ressource ; le nom du client et de la clinique ; l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de l'entreprise ; la ville et la province ; le produit d'intérêt ; la date du premier contact ; la source et la nature de la relation ; le besoin ou le calendrier d'achat ; la classification demandée ; et la confirmation que le client a accepté l'introduction.
L'acceptation écrite est requise
La protection du prospect ne commence que lorsque DioLaz émet une acceptation écrite confirmant la classification et l'enregistrement du prospect. Un reçu automatisé ou une simple soumission ne crée pas de protection ni de droit à commission.
Rétrospective de 12 mois pour les prospects existants
Un prospect est normalement traité comme un prospect existant de DioLaz lorsque, au cours des 12 mois précédents, le prospect a soumis une demande, communiqué avec DioLaz, reçu un devis, assisté à une démonstration, est entré dans le CRM ou le pipeline actif de DioLaz, est venu par la publicité ou les événements de DioLaz, ou a été enregistré par un autre partenaire. Les acheteurs précédents sont généralement des comptes internes de DioLaz, sauf si une opportunité de suivi protégée s'applique.
Période de protection de 180 jours
Un prospect d'origine partenaire accepté est protégé pendant 180 jours calendaires à compter de l'acceptation écrite. DioLaz peut prolonger la protection par écrit lorsqu'il y a des progrès documentés, tels qu'un devis actif, une démonstration planifiée, un examen de financement, une approbation de la direction, l'ouverture d'une installation ou un cycle budgétaire. Les messages génériques sans activité significative ne renouvellent pas automatiquement la protection.
4. Ventes admissibles et base de commission
Les taux standards de 8 %, 15 % et 5 % sont calculés sur le prix net avant taxes de l'équipement approuvé d'un nouvel appareil DioLaz éligible. Les appareils éligibles utilisent le même pourcentage standard pour le niveau de partenaire applicable.
Sauf confirmation écrite de DioLaz, le calcul exclut les taxes de vente, les frais d'expédition, de livraison à distance ou d'escalier, de déménagement spécialisé, d'installation non standard, de formation supplémentaire, de consommables, de soins de la peau, de pièces de rechange, d'accessoires, de service, de maintenance, de garantie prolongée, les intérêts de financement, les frais financiers, les frais de retard ou d'insuffisance de fonds, les frais de traitement, les remboursements de voyage, les frais de recouvrement et les frais de tiers.
Transactions à prix réduit et spéciaux
Les prix promotionnels, les prix pour l'éducation, les crédits d'échange, les prix partenaires, les forfaits, les équipements de démonstration ou d'occasion, les accessoires gratuits, les appels d'offres, les financements spéciaux ou tout autre arrangement non standard nécessitent une autorisation écrite de commission avant l'émission du devis final. DioLaz peut approuver le taux standard sur le prix net réel approuvé, un pourcentage réduit, une incitation fixe ou aucune incitation.
Ventes avec paiement intégral
Pour un client payant le prix d'achat complet directement à DioLaz, la commission approuvée est payable dans les 15 jours ouvrables suivant le dernier des événements suivants : paiement complet en fonds compensés ; livraison et acceptation par le client ; résolution de tout litige important ; exécution des obligations du partenaire ; et réception d'une facture d'entreprise valide si nécessaire.
5. Commission sur le financement interne DioLaz
Pour une vente approuvée financée en interne, la commission est payée progressivement sur le capital de l'équipement éligible effectivement reçu et conservé par DioLaz. Aucune commission n'est payée sur les intérêts, les taxes, les frais financiers, les frais de retard ou autres montants exclus.
Paiement initial de 40 % de l'équipement
Après que DioLaz ait reçu le paiement initial de 40 % de l'équipement ainsi que toutes les taxes et frais non financés requis en fonds compensés, complété les documents de financement, livré l'appareil et obtenu l'acceptation du client, le partenaire peut facturer la commission attribuable à ce capital initial. La première mensualité prévue n'a pas besoin d'être payée avant que cette commission initiale ne devienne payable.
| Classification | Taux total | Commission sur le capital initial de 40 % | Équivalent du prix total de l'équipement |
|---|---|---|---|
| Partenaire commercial indépendant | 15 % | 15 % du capital reçu | 6,0 % |
| Partenaire de référence | 8 % | 8 % du principal reçu | 3,2 % |
| Soutien à la conclusion des prospects internes | 5 % | 5 % du principal reçu | 2,0 % |
Principal financé restant
Au fur et à mesure que chaque paiement ultérieur est reçu, seule la partie appliquée au principal de l'équipement génère une commission. DioLaz peut consolider les encaissements du principal dans un relevé de commission mensuel. Le remboursement anticipé produit une commission sur le principal restant après réception des fonds compensés. Le principal manqué, échoué, inversé, radié ou non recouvré ne produit aucune commission.
Exemple utilisant un prix d'équipement de 26 900 $ CA
| Classification | Commission totale potentielle | Commission initiale après 40 % du principal | Commission potentielle restante |
|---|---|---|---|
| Partenaire commercial indépendant | 4 035,00 $ | 1 614,00 $ | 2 421,00 $ |
| Partenaire d'apport d'affaires | 2 152,00 $ | 860,80 $ | 1 291,20 $ |
| Soutien à la conclusion des prospects internes | 1 345,00 $ | 538,00 $ | 807,00 $ |
Un prêteur tiers approuvé qui paie à DioLaz le montant total de la transaction en fonds compensés est normalement traité comme une vente à paiement intégral. Consultez la Politique de financement interne de DioLaz pour connaître les conditions de financement des clients.
6. Prospects internes et achats ultérieurs
Soutien à la conclusion des prospects internes — 5 %
DioLaz peut attribuer un prospect existant ou généré par l'entreprise à un partenaire commercial indépendant approuvé. Le partenaire doit accepter l'attribution, répondre dans les délais de service indiqués, assurer un suivi significatif, participer à l'achat et maintenir des mises à jour écrites raisonnables. Les prospects internes restent la propriété de DioLaz et peuvent être réaffectés si le partenaire est inactif ou indisponible.
Achats ultérieurs — 12 mois
Après qu'un client originaire d'un partenaire ait effectué une vente initiale qualifiante, le partenaire peut rester éligible à des achats d'appareils supplémentaires par ce client pendant 12 mois à compter de la date de livraison et d'acceptation initiale. Chaque opportunité de suivi doit être enregistrée séparément avant un nouveau devis, acceptée par DioLaz et soutenue par une participation substantielle et actuelle du partenaire. Il n'y a pas de commission résiduelle à vie automatique.
7. Territoire et exclusivité
Toutes les nominations sont non exclusives, sauf si DioLaz signe un avenant territorial. Les partenaires d'apport d'affaires ne sont pas éligibles à l'exclusivité territoriale.
Pour les grands marchés métropolitains tels que la région du Grand Toronto, le Grand Vancouver, Calgary, Edmonton ou Montréal, l'objectif standard de qualification et de maintien est de trois ventes d'appareils éligibles complétées par mois civil. DioLaz peut évaluer la performance sur un total glissant de neuf unités complétées sur trois mois pour tenir compte des délais normaux.
Pour les territoires plus petits, ruraux, nordiques ou à faible densité, DioLaz peut approuver un objectif mensuel ou trimestriel inférieur basé sur le nombre de cliniques, la population, la géographie, les exigences de voyage, la demande et le potentiel de marché raisonnable. Le territoire exact et l'objectif doivent figurer à l'annexe A.
L'exclusivité territoriale signifie que DioLaz ne nommera pas un autre partenaire commercial indépendant pour le même territoire défini pendant la durée applicable, sous réserve de performance et de conformité. Cela n'empêche pas DioLaz de faire de la publicité, de recevoir des demandes entrantes, de vendre directement, de servir les clients existants, de maintenir des partenaires de démonstration en clinique, de gérer les comptes nationaux, les opportunités gouvernementales ou institutionnelles, ou d'attribuer des prospects internes.
Le non-respect de l'objectif peut entraîner un plan de redressement, un examen, une suspension, une réduction de territoire, une conversion au statut non exclusif ou la résiliation de l'avenant territorial. Aucun partenaire ne peut nommer de sous-agents, de revendeurs, de distributeurs ou de représentants sans approbation écrite préalable.
8. Frais d'hébergement de démonstration
Lorsqu'un partenaire commercial indépendant demande ou utilise une clinique tierce approuvée ou un partenaire clinique autorisé pour héberger une démonstration client, le partenaire commercial indépendant est responsable de frais fixes de 100 $ CA par session de démonstration complétée, plus les taxes applicables lorsque la loi l'exige.
Les frais s'appliquent que le client achète ou non, ne transfèrent pas l'attribution du prospect à l'hôte et ne créent pas d'incitation supplémentaire de 8 % ou 15 % pour la clinique hôte. Ils ne s'appliquent pas aux démonstrations dans une installation DioLaz ou dans l'emplacement approuvé du partenaire commercial indépendant, sauf accord contraire. La clinique hôte reste responsable de ses locaux, de son personnel, de ses devoirs professionnels, de son consentement et de son assurance.
9. Responsabilités techniques spécifiques au produit pour le niveau de 15 %
Le niveau de 15 % ne crée pas en soi d'autorisation technique. Chaque modèle d'appareil et chaque technicien individuel nécessite une évaluation pratique supervisée et une autorisation technique de produit écrite de DioLaz.
Pour la première vente complétée par le partenaire commercial indépendant de chaque modèle d'appareil, DioLaz et le partenaire effectuent conjointement l'installation, la remise au client, la formation sur l'équipement du fabricant et l'orientation du support. À partir de la deuxième installation du même modèle, un partenaire commercial indépendant autorisé est responsable de l'installation, de la formation sur l'équipement du fabricant et du support après-vente de première ligne dans la zone de service approuvée.
La formation sur l'équipement du fabricant est limitée à la configuration de l'appareil, aux commandes de sécurité, au démarrage et à l'arrêt, à l'interface utilisateur, aux fonctions opérationnelles approuvées, au nettoyage et au retraitement, à l'entretien de routine de l'opérateur et au dépannage de base. Elle n'inclut pas les protocoles cliniques, les paramètres spécifiques au patient, les conseils médicaux ou la certification de portée professionnelle.
Le partenaire ne peut pas ouvrir le boîtier de l'appareil, effectuer des travaux optiques internes ou à haute tension, modifier le logiciel ou le micrologiciel, calibrer la sortie laser, déterminer la couverture de la garantie, effectuer des rappels ou communiquer avec Santé Canada au nom de DioLaz, sauf autorisation écrite distincte. Les plaintes de sécurité et les incidents d'appareil suspectés doivent être signalés immédiatement à DioLaz.
Sauf indication contraire à l'annexe A, la commission de 15 % comprend la main-d'œuvre locale ordinaire et les déplacements du partenaire pour ces tâches approuvées. Les déplacements exceptionnels hors zone nécessitent une autorisation écrite préalable.
10. DioLaz contrôle la transaction client
DioLaz reste le vendeur enregistré et conserve le contrôle des devis officiels, des prix approuvés, de l'approbation des remises, des contrats clients, de l'examen du financement, des factures, du recouvrement des paiements, de la documentation produit et réglementaire, de l'expédition, des décisions de garantie, des rappels et de l'escalade technique finale. DioLaz peut autoriser un partenaire commercial indépendant à effectuer l'installation définie spécifique au produit, la formation sur l'équipement du fabricant et le support après-vente de première ligne sans transférer l'autorité du vendeur, du fabricant, du titulaire de licence ou de la garantie.
Un partenaire ne peut pas émettre de devis contraignants, approuver des remises, percevoir des dépôts ou des paiements, signer pour DioLaz, promettre l'approbation de financement, garantir des dates de livraison ou des résultats cliniques, modifier les conditions de garantie ou de retour, détenir des stocks pour la revente, ou autrement engager DioLaz.
Les titres publics approuvés sont Partenaire d'apport d'affaires DioLaz et Partenaire commercial indépendant DioLaz. Un partenaire ne doit pas se décrire comme un employé, un agent légal, un distributeur, un revendeur, un franchisé, une succursale ou un représentant exclusif de DioLaz, sauf autorisation écrite expresse.
11. Marketing, confidentialité, concurrence et conduite
Informations et déclarations approuvées
Les partenaires doivent utiliser les informations approuvées par DioLaz pour les spécifications, les licences de Santé Canada, l'utilisation prévue, les indications, les contre-indications, la garantie, la formation, le service, le prix, le financement, la livraison et les résultats attendus. Une approbation écrite préalable est requise pour les allégations techniques ou cliniques, les allégations comparatives, les allégations de résultats, les déclarations de Santé Canada, les prix publics ou les remises, les publicités de financement, les allégations d'exclusivité, la publicité payante utilisant le nom de DioLaz, les brochures modifiées, les témoignages ou le contenu avant-après associé aux appareils DioLaz.
Divulgation de liens matériels
Les approbations publiques doivent clairement divulguer la relation de partenariat en utilisant une description approuvée telle que « Partenaire commercial indépendant », « Partenaire d'apport d'affaires » ou « Partenaire ».
Confidentialité et marketing électronique
Avant de partager les coordonnées d'une personne, le partenaire doit avoir une base légale appropriée et informer le prospect que les informations seront partagées avec DioLaz pour une consultation de produit et un suivi des ventes. Les courriels, SMS, WhatsApp et autres messages commerciaux doivent être conformes aux exigences canadiennes applicables en matière de consentement, d'identification de l'expéditeur, de désabonnement et de confidentialité. Les dossiers de santé des patients, les photographies de traitement, les informations de carte de paiement, les pièces d'identité gouvernementales ou d'autres informations sensibles ne doivent pas être soumises via l'enregistrement ordinaire des prospects.
Produits concurrents
Un partenaire peut travailler avec d'autres entreprises, mais doit divulguer les relations avec des appareils directement concurrents, éviter d'utiliser les informations confidentielles de DioLaz pour un autre fabricant, éviter de positionner simultanément un appareil directement concurrent dans la même opportunité acceptée, et ne jamais détourner un prospect DioLaz accepté vers un concurrent. Un conflit matériel peut entraîner une suspension, une perte d'exclusivité ou une résiliation.
12. Dépenses et voyages approuvés
Les partenaires assument les frais ordinaires de téléphone, de bureau, de déplacements locaux, de marketing, d'assurance, professionnels et de personnel.
DioLaz peut rembourser les dépenses raisonnables pré-approuvées pour un salon professionnel, une exposition, une démonstration à distance ou une réunion client spécifiés. L'approbation écrite doit identifier l'objectif, les dates, les catégories, le budget et les exigences en matière de reçus. Les surclassements premium, l'alcool, les divertissements, les voyages de compagnons, les amendes, les dépenses de luxe et les montants non approuvés sont exclus.
13. Factures d'entreprise et taxes
Les paiements sont effectués uniquement à la société canadienne constituée en personne morale nommée dans l'accord signé et au compte bancaire d'entreprise approuvé.
Le partenaire doit émettre une facture valide lorsque cela est requis. Un partenaire enregistré à la TPS/TVH doit identifier séparément la taxe applicable et reste responsable de son impôt sur les sociétés, de la TPS/TVH, de la paie, de la comptabilité et des obligations de déclaration. La TPS/TVH dûment exigible sur le service du partenaire est distincte du taux de commission indiqué.
14. Relation commerciale indépendante
Le partenaire est une entreprise indépendante, et non un employé, un agent légal, un partenaire légal, un co-entrepreneur, un franchisé ou un fiduciaire de DioLaz. Le partenaire contrôle son horaire de travail et ses méthodes ordinaires, fournit ses propres outils et moyens de transport, supporte les risques commerciaux normaux, ne reçoit aucun avantage social ni revenu garanti, et peut travailler pour d'autres entreprises non conflictuelles.
15. Annulation, inversion et récupération
Si une transaction est annulée, remboursée, débitée, résiliée, escomptée après la clôture ou autrement inversée, la commission impayée attribuable au montant affecté est annulée et la commission précédemment payée est ajustée proportionnellement.
DioLaz peut recouvrer un trop-perçu par facture ou par compensation sur des montants futurs. Aucune commission n'est payable en cas de fraude, d'informations falsifiées, de promesses non autorisées, de conduite illégale ou de fausse déclaration matérielle du partenaire.
Le service de garantie ordinaire n'annule pas en soi la commission, sauf si la vente sous-jacente est annulée, résiliée ou remboursée. Pour le financement interne, le partenaire conserve la commission correctement calculée sur le principal effectivement reçu et conservé, mais le principal non recouvré ou radié ne génère pas de commission.
16. Durée, renouvellement et résiliation
La durée initiale standard de l'essai est de six mois. Après examen, DioLaz peut renouveler la nomination pour des périodes successives de 12 mois en vertu d'une annexe A mise à jour.
Chaque partie peut résilier sans motif avec un préavis écrit de 30 jours. DioLaz peut suspendre ou résilier immédiatement en cas de fraude, de prospects falsifiés, de collecte d'argent non autorisée, de revente ou de sous-agents non autorisés, de fausses allégations réglementaires ou cliniques, d'utilisation abusive d'informations confidentielles, de détournement de prospects acceptés, de marketing illégal, de violations graves de la vie privée, de pots-de-vin non divulgués, de risque grave pour la réputation ou d'autre manquement grave.
Queue de prospect de 90 jours après la résiliation
Un prospect accepté, actif et protégé originaire d'un partenaire peut rester éligible lorsque la vente qualifiante est conclue dans les 90 jours suivant la résiliation, à condition que la résiliation n'ait pas été motivée par une cause grave et que toutes les autres exigences soient satisfaites. La queue ne s'applique pas aux prospects nouveaux, expirés ou internes.
La résiliation n'annule pas automatiquement les futures commissions proportionnelles sur une vente de financement interne conclue avant la résiliation. Ces commissions peuvent être maintenues tant que DioLaz reçoit et conserve le capital financé, sous réserve des dispositions relatives au paiement, à l'annulation, à la confidentialité et à la résiliation pour juste cause.
Devenez partenaire DioLaz
Envoyez une présentation de votre entreprise à partners@diolaz.com avec l'objet ci-dessous. Indiquez le nom légal de votre entreprise, votre province, les marchés desservis, votre expérience sectorielle, vos relations actuelles avec les cliniques, les marques représentées, le niveau de partenariat proposé et les coordonnées de votre contact principal.
DioLaz Canada Inc.
Programme de Partenariat Indépendant de Vente et de Référence
partners@diolaz.com
Unité 5, 785 Pacific Road, Oakville, Ontario L6L 6M3, Canada
DioLaz peut mettre à jour cette politique de manière prospective en fonction des changements de produits, juridiques, financiers, opérationnels ou du marché. Un changement ne réduira pas rétroactivement la commission déjà gagnée sur une vente réalisée, à moins qu'un ajustement, une annulation ou une récupération ne s'applique. Les droits et obligations finaux sont régis par l'accord de partenariat signé, l'annexe A, l'addendum territorial et les approbations écrites spécifiques à la transaction.